Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Money-Terran, z siedzibą w Krakowie przy ul. Warszawskiej 125, 31-155 Kraków (zwana dalej "Firmą", "nami", "nasze").

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak zbieramy, używamy i chronimy Twoje informacje.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Money-Terran
ul. Warszawska 125, 31-155 Kraków
Email: [email protected]
Telefon: +48 51 557 16 82

3. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych:

3.1. Dane podawane przez użytkowników

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Treść wiadomości
Wybrana usługa

3.2. Dane zbierane automatycznie

Adres IP
Typ przeglądarki
System operacyjny
Czas wizyty na stronie
Odwiedzane podstrony
Źródło ruchu

4. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

4.1. Realizacja usług

Odpowiadanie na zapytania
Świadczenie usług motoryzacyjnych
Zawieranie i realizacja umów
Obsługa reklamacji

4.2. Marketing i komunikacja

Wysyłanie newslettera (za zgodą)
Informowanie o promocjach
Badania satysfakcji klientów

4.3. Cele techniczne

Zapewnienie bezpieczeństwa strony
Analiza ruchu na stronie
Optymalizacja funkcjonalności

5. Podstawy prawne

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

Zgody - newsletter, marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Umowy - realizacja usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Prawnie uzasadnionego interesu - bezpieczeństwo, analityka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Obowiązku prawnego - księgowość, dokumentacja (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

Dane kontaktowe: 3 lata od ostatniego kontaktu
Dane umowne: 6 lat od zakończenia umowy
Newsletter: do wycofania zgody
Dane analityczne: 2 lata
Dokumentacja księgowa: 5 lat

7. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

7.1. Podwykonawcom

Firmy IT (hosting, wsparcie techniczne)
Firmy kurierskie
Biura rachunkowe
Firmy marketingowe

7.2. Organom publicznym

Na podstawie przepisów prawa
Na żądanie organów ścigania
Dla celów podatkowych

8. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

8.1. Prawo dostępu

Możesz żądać informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymać ich kopię.

8.2. Prawo sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

8.3. Prawo usunięcia

Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach.

8.4. Prawo ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych.

8.5. Prawo przenoszenia

Możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie.

8.6. Prawo sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w określonych przypadkach.

8.7. Prawo do wycofania zgody

Możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa:

Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
Regularne kopie zapasowe
Ograniczenie dostępu do danych
Monitoring bezpieczeństwa
Szkolenia personelu
Aktualizacje oprogramowania

10. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

11. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy:

Poprzez informację na stronie głównej
Emailem (dla subskrybentów newslettera)
Podczas kolejnego kontaktu

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +48 51 557 16 82
Adres: ul. Warszawska 125, 31-155 Kraków

13. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 531 03 00

14. Postanowienia końcowe

Niniejsza polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej polityce stosuje się przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.